教育・スクール向けテレアポ「ヒアリング質問」トーク60本
教育・スクールの企業へ電話営業をかけるときの「ヒアリング質問」の実例集です。AI電話営業システム「テレアポ無双」が実際の会話に使っている10,000本の営業ナレッジから、ヒアリング質問に使える60本を公開します。そのまま台本に使えます。
01 貴校の生徒募集は、現在、年間で何名の定員に対し、何名の応募がありますか？
02 新学期に向けて、特に力を入れたい新規コースやカリキュラムはございますか？
03 先生方の授業準備や採点業務で、特に負担になっている時間は週に何時間程度でしょうか？
04 ITを活用したオンライン授業や学習管理システムは、現在どの程度導入されていますか？
05 貴校の生徒さんの平均的な学習モチベーション維持期間は、どのくらいだと感じますか？
06 退学者数の削減や、受講継続率向上について、具体的な目標値は設定されていますか？
07 他校との差別化を図る上で、特に強化したい「強み」は具体的に何だとお考えですか？
08 卒業生の進路決定率や、資格取得率について、直近のデータでは何％を達成されていますか？
09 現在の教育プログラムで、生徒さんや保護者の方から特に多いご要望は何でしょうか？
10 教材費や運営コストを削減できるとしたら、年間でどのくらいの規模をお考えですか？
11 新しい教育ソリューションの導入検討は、通常、何ヶ月くらいの期間を要しますか？
12 貴校の授業で、動画コンテンツやインタラクティブな教材はどの程度活用されていますか？
13 教員採用において、特定のスキルを持つ人材が不足していると感じることはありますか？
14 現在の募集活動で、特に効果を感じている媒体や施策は具体的に何でしょうか？
15 生徒さんの学習進捗管理において、どの情報を最も重要視されていますか？
16 例えば、授業の質向上を目指す上で、先生方の研修には年間どのくらいの予算を割いていますか？
17 過去に新しい教育システムを導入した際、最も課題と感じた点は何でしたか？
18 オンラインでの個別指導や、質問対応の体制は、現在どのように構築されていますか？
19 今後3年間の事業計画で、生徒数増加、合格率向上など、具体的な数値目標はありますか？
20 貴校のブランディング強化のため、特に力を入れたい活動や取り組みは何でしょうか？
21 現状の集客経路で、月間何件の新規問い合わせを獲得されていますか？
22 昨年と比較して、生徒数の伸び率はどのくらい変化していますか？具体的な数値で教えていただけますか？
23 貴校のカリキュラムにおいて、生徒の学習継続率を測定されていますか？直近1年の継続率を教えてください。
24 生徒さんからのフィードバックで、「もっとこうしてほしい」という声が最も多いのはどのような点ですか？
25 他社サービスと比較検討された際に、最終的に決め手となる項目はどんな点が多いでしょうか？
26 新規生徒獲得のために、現在、どのくらいの予算を広告費に充てていらっしゃいますか？
27 貴社が現在使用されている学習管理システム（LMS）の使い勝手で、特に改善したい点はございますか？
28 貴校の講師採用において、採用人数や定着率で課題はありますか？直近1年で何名採用し、何名離職しましたか？
29 生徒さんの満足度向上に向けて、具体的な施策としてどのようなことを計画されていますか？
30 過去に集客や運営の支援サービスを利用されたご経験はございますか？もしあれば、その時の成果や課題感を教えていただけますか？
31 貴校の事業計画として、向こう1年間で生徒数を何%増加させる目標をお持ちですか？
32 担当者様が特に時間を取られている業務はどのようなものですか？例えば、週に何時間ほどその業務に割かれていますか？
33 来年4月の新学期に向けて、何か新しいカリキュラムやコースの導入を検討されていますか？
34 貴校のWebサイト経由での資料請求や体験授業申し込みは、月間何件ほどありますか？
35 教育効果の最大化のために、現在どのようなツールやシステムを活用されていますか？
36 貴校の従業員研修において、年間でどの程度の予算を確保されていますか？また、どのような内容に重点を置いていますか？
37 生徒さんの卒業後の進路や成果を追跡されていますか？例えば、卒業後1年間の就職率など、具体的なデータはありますか？
38 競合他社と比較して、貴校の強みだと感じている点はどんなことですか？特に生徒獲得に繋がっている点はどこでしょうか？
39 現在の教材コンテンツに関して、最新のトレンドやニーズに合わせて、どのくらいの頻度で見直しを行っていますか？
40 貴校が今後注力していきたいと考えている層は、例えば高校生向け、社会人向けなど、具体的にどのような層ですか？
41 今年度の新入生募集目標は何名でしょうか？現状の進捗と達成への課題感を具体的に教えてください。
42 昨年度、最も効果の高かった生徒募集施策はどの媒体でしたか？具体的な反響率や投下コスト感を伺えますか。
43 募集活動で最も時間がかかっている業務は何でしょうか？例えば、資料作成や個別相談対応など具体的に教えてください。
44 現在、貴校のWEBサイトやSNSを通じた資料請求は月に何件ほど発生していますか？その後の成約率はどの程度でしょうか。
45 生徒募集において、競合校との差別化ポイントとして、特に力を入れている点は何でしょうか？具体的な取り組みがあれば教えてください。
46 生徒様の途中退学率は、現在どのくらいで推移していますか？その要因として考えられることは何でしょうか。
47 生徒様や保護者様のアンケートで、特に満足度が低い項目はどのような点でしたか？改善に向けて何か取り組んでいますか。
48 オンライン授業導入後、生徒様の出席率や学習進捗に変化はありましたか？具体的なデータがあれば伺いたいです。
49 先生方の研修は年間でどのくらいの頻度で実施されていますか？特に強化したいスキルは何でしょうか。
50 新任の先生が、授業準備や生徒指導でつまづきやすい点はありますか？具体的な状況を教えてください。
51 教員間で情報共有や授業準備の効率化に関して、何か課題を感じる点はありますか？現在どのようなツールを使われていますか。
52 現在のカリキュラムで、特に強化していきたい分野はありますか？例えば、IT教育やグローバル教育など具体的に教えてください。
53 貴校が抱える生徒様や保護者様から、〇〇（貴社ソリューションに関連するキーワード）のニーズの声はありますか？
54 導入を検討されている新しい教材や学習ツールはありますか？選定の基準や具体的な予算感を伺えますか。
55 生徒管理システムや教務システムは現在何をお使いですか？そのシステムで特に不便を感じる点はありますか。
56 教職員の皆様が、日々の事務作業で最も時間を取られている業務は何でしょうか？具体的な内容を教えてください。
57 教育現場でのICT化を進める上で、特に予算や人材面での課題を感じていらっしゃいますか？具体的な金額や人数感を伺えますか。
58 教育サービス導入に関する検討は、通常、どなた様が主導されることが多いでしょうか？その意思決定プロセスを教えてください。
59 来年度に向けて、教育投資として特に力を入れたい分野はありますか？そのための概算予算はお考えでしょうか。
60 〇〇（貴社ソリューションに関連するキーワード）の導入について、過去に検討されたことはありますか？その際の状況を教えてください。
このトークを、AIが電話で話します。
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