テレアポ「受付突破」万能トーク60本
汎用の企業へ電話営業をかけるときの「受付突破」の実例集です。AI電話営業システム「テレアポ無双」が実際の会話に使っている10,000本の営業ナレッジから、受付突破に使える60本を公開します。そのまま台本に使えます。
01 恐れ入ります、〇〇（部署名）の〇〇様はいらっしゃいますか？以前、貴社ウェブサイトで拝見した〇〇の件でご連絡いたしました。
02 貴社の〇〇事業において、年間約15%のコスト削減が期待できる情報がございます。担当の方に5分お時間を頂けますでしょうか？
03 大変恐縮ですが、〇〇（具体的な製品名・サービス名）について、現在ご担当されている方のお名前を教えていただけますでしょうか？
04 お忙しいところ恐縮ですが、〇〇（部署名）の責任者様にご相談がございます。急ぎの案件で〇〇（具体的な課題）についてです。
05 〇〇（業界名）の企業様でよくお困りの〇〇（具体的な課題）について、弊社で解決策があり、ご担当者様へ繋いでいただけますでしょうか。
06 もしご不在でしたら、〇〇様が戻られるおおよその時間帯をお伺いしてもよろしいでしょうか？改めてその頃ご連絡いたします。
07 恐れ入ります、貴社の〇〇（特定のプロジェクト名）について、さらに強化できる可能性があり、ご担当者様にお繋ぎいただけますでしょうか？
08 〇〇（部署名）の皆様に、テレワーク時の〇〇（具体的な問題）を解決する新しいサービスについてご案内しており、どなたかご担当の方はいらっしゃいますか？
09 現在、〇〇（地域名）の企業様に限定し、〇〇（具体的な成果）を実現するご提案をしております。貴社のご担当者様はいらっしゃいますか？
10 受付の方にご相談がございます。貴社の〇〇（既存システム名）の運用効率を上げる情報があり、ご担当者様をご紹介いただけますでしょうか。
11 誠に恐縮ですが、貴社の〇〇（部署名）で、〇〇（具体的な業務）の改善をご検討中でしたら、担当の方にお繋ぎいただけますでしょうか？
12 〇〇（部署名）の皆様にとって有益な情報をお届けしたく、どなたかご担当者様をお繋ぎいただけますでしょうか？5分以内でご案内可能です。
13 もしご担当者様がいらっしゃらなければ、差し支えなければ直通の電話番号か、メールアドレスを教えていただけますでしょうか？
14 貴社ウェブサイトの〇〇（具体的なコンテンツ名）を拝見し、その関連でご担当者様に確認したいことがあり、お繋ぎいただけますでしょうか？
15 〇〇社以上の企業で導入実績のある〇〇（サービス名）について、貴社でも適用可能か、責任者様に短時間でご説明させていただけますか？
16 お手数ですが、この件は貴社にとって〇〇（具体的なメリット）に繋がり、〇〇（部署名）の皆様にご一報いただきたく、改めてご連絡させていただけますか？
17 現在、〇〇（業界）の〇〇（役職）の方に、DX推進における〇〇（具体的な課題）の解決策をご案内しております。ご担当の方はいらっしゃいますか？
18 弊社では、平均〇〇時間の業務効率化を実現する〇〇（システム）を開発しており、貴社の〇〇（部署）でもご活用いただけるか、お話できませんか？
19 恐れ入ります、貴社の〇〇（特定の製品・サービス）の今後の展望について、ぜひご担当者様のご意見を伺いたく、お繋ぎいただけますでしょうか？
20 緊急性の高い〇〇（具体的な課題）について、〇〇（部署名）の責任者様、もしくは決裁権をお持ちの方に、ご提案がありお電話しました。
21 〇〇部の△△様はいらっしゃいますか？と具体的な役職名を添えると、受付も繋ぎやすいです。
22 先日、貴社の〇〇展示会で名刺交換させて頂いた件で、ご挨拶したいのですが、と30秒以内で伝えてみましょう。
23 御社の〇〇システム導入事例について、一つだけ確認したいのですが、ご担当の方はいらっしゃいますか？
24 〇〇社様よりご紹介いただきました。△△様にご連絡すればよろしいでしょうか？と伝えると信頼性が増します。
25 貴社の〇〇部門で発生している△△の課題解決策について、情報提供したいのですが、ご担当者様は？
26 〇〇の資料を送付させて頂きたいのですが、ご担当者様のお名前とメールアドレスをお伺いできますでしょうか？
27 担当者不在時、もしよろしければ、〇〇様の直通番号か内線番号をお伺いしてもよろしいでしょうか？と聞いてみましょう。
28 担当者不明の場合、〇〇に関する部署の方にお繋ぎ頂きたいのですが、何部がご担当でしょうか？と尋ねます。
29 〇〇の件で15分ほどお時間を頂戴したいのですが、来週の水曜か金曜のご都合はいかがでしょうか？と具体的に示しましょう。
30 お忙しいところ恐縮ですが、〇〇の件で担当者様にお繋ぎ頂けますでしょうか？と丁寧な姿勢を崩しません。
31 以前、〇〇様宛にメールをお送りしたのですが、ご覧いただけましたでしょうか？その件でご連絡しました。
32 貴社ウェブサイトの〇〇サービスを拝見し、質問がございます。ご担当部署の方にお繋ぎいただけますか？
33 先日参加された〇〇セミナーの内容で、少し確認したい点がございます。ご担当者様は？
34 御社と似た業種である〇〇社様で、△△の成功事例があり、情報共有できないかと思いご連絡しました。
35 担当者不在の場合、何時頃でしたら、〇〇様はお戻りになりますでしょうか？と具体的な時間を尋ねてみましょう。
36 用件は「〇〇の件で、3分ほどお時間を頂戴できないでしょうか？」と、短時間で済むことを伝えましょう。
37 担当者名が不明でも「営業部長様はいらっしゃいますか？」と役職名で尋ねるとつながりやすい場合があります。
38 〇〇様から、△△さんのことをお聞きしました。もしよろしければ、お繋ぎいただけますでしょうか？
39 貴社の〇〇に関する市場調査レポートが完成しました。ご担当の方にお繋ぎし、詳細をお伝えしたいです。
40 担当者が会議に入る前の9時半から10時頃は、比較的電話に出やすい傾向があります。
41 〇〇部の田中部長からご紹介いただいた件です。大変恐縮ですが、お繋ぎいただけますでしょうか。
42 先日開催された△△セミナーにご参加された御社の〇〇様へご案内です。ご在席でしょうか。
43 〇〇プロジェクトのご担当者様は、どちら様でしょうか？重要なお話がございます。
44 御社のウェブサイトで拝見した〇〇の事例について、詳細をお伺いしたくご連絡いたしました。
45 大変恐縮ですが、〇〇の件で総務部の〇〇様宛にご連絡をいたしました。お繋ぎいただけますか。
46 〇〇システムの導入に関するお問い合わせでお電話いたしました。ご担当部署の方はいらっしゃいますか。
47 「ご担当者様にご挨拶をさせて頂きたく」と用件を限定的に伝えることで、受付の警戒を下げ、繋いでもらいやすくします。
48 受付から用件を聞かれた場合、「大変恐縮ですが、ご本人様にご確認いただけますでしょうか」と、本人確認を促します。
49 午後の早い時間帯（13時～14時）は、一般的に受付が手薄になることが多いため、アプローチにおすすめです。
50 〇〇株式会社の△△と申します。部長の〇〇様はご在席でしょうか？お急ぎのご用件です。
51 資料送付の件で、担当者様のお名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。〇〇に関する最新資料です。
52 〇〇の新サービスに関する情報提供で、関連部署の方へお繋ぎいただけますか？お役立ち情報かと存じます。
53 「〇〇部のご担当者様」ではなく、「〇〇部の部長様」など具体的な役職で指名し、権限者へのアプローチを明確にします。
54 週明けの午前中（9時～11時）や週末の夕方（16時以降）は、担当者が不在がちなため避けるのが賢明です。
55 担当者へ繋いでもらった際、「〇〇様、ありがとうございます」と受付に感謝を伝え、丁寧な印象を残しましょう。
56 受付に会社名と名前を伝えた後、「〇〇の件で」と用件を短く伝え、詳細な説明はせず繋いでもらいます。
57 担当者の直通番号を探るため、「〇〇様がいらっしゃらなければ、部署の代表番号をお伺いできますか」と尋ねます。
58 他部署名やプロジェクト名を出す際、「〇〇部の△△プロジェクト」のように具体的に述べると、内部の人間だと認識されやすいです。
59 「一度お電話いたしました〇〇社の△△です」と、既に一度連絡している体で話すと、受付は繋ぎやすくなります。
60 受付の担当者様が忙しそうな時は、「今、お忙しいでしょうか？改めてお電話いたします」と配慮を示すと良いでしょう。
このトークを、AIが電話で話します。
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