介護・福祉向けテレアポ「NG回避の言い換え」トーク60本
介護・福祉の企業へ電話営業をかけるときの「NG回避の言い換え」の実例集です。AI電話営業システム「テレアポ無双」が実際の会話に使っている10,000本の営業ナレッジから、NG回避の言い換えに使える60本を公開します。そのまま台本に使えます。
01 介護記録の入力負担軽減について、貴事業所の課題を伺わせていただくことは可能でしょうか？3分程度で結構です。
02 介護スタッフ様の残業時間削減に繋がる入力業務の効率化について、具体的な改善事例をご紹介させていただけますか？
03 介護現場の急な欠員対応に役立つ、緊急時シフト調整の効率化に関する実践的な情報提供をさせていただきます。
04 貴事業所の夜間見守り業務におけるスタッフ様の負担を、AIカメラの活用でどのように軽減できるかご紹介できます。
05 貴事業所では、例えば月次の介護報酬請求業務で平均どれくらいの時間を要していますか？短縮事例をご紹介できます。
06 介護士様の定着率向上に向けた人事評価制度の見直しについて、ご担当者様と情報交換のお時間を頂戴できないでしょうか？
07 高齢者の方の誤嚥リスクをデータ分析で軽減した介護施設様の事例を、実際の数値と共に3分でご紹介可能です。
08 貴事業所の排泄ケア業務において、既存ツールから〇〇に変更した場合、月間20時間の効率化が見込めます。
09 介護職のスキルアップ研修で、受講後の離職率が半減したケースについて、詳細を10分ほどでご説明させてください。
10 貴施設が直面している人手不足に対し、介護ロボット導入でスタッフ1人あたりの業務量が月間5%削減できた事例は参考になりますか？
11 介護記録の電子化を半年で実現し、スタッフ様の記録時間が1日15分短縮された事業所の導入プロセスをご紹介できます。
12 訪問介護事業所のガソリン代高騰に対し、最適なルート選定システム導入で月間5,000円のコスト削減に繋がった事例をご存知ですか？
13 介護現場での感染症対策を強化するため、最新の消毒システム導入によりクラスター発生リスクを30%低減した実績があります。
14 貴施設では、定期巡回・随時対応サービスにおける緊急コール対応時間を平均何分で実施されていますか？短縮実績をご紹介できます。
15 介護士の腰痛対策に特化した研修プログラムで、3ヶ月後に腰痛による休職者が20%減少した具体的なアプローチをお伝えできます。
16 介護報酬改定への対応策として、算定漏れをAIで検知し、月間平均3万円の収益改善に繋がった事例についてご説明させてください。
17 貴事業所の送迎業務効率化のために、車両配車システム導入で移動時間が平均10分短縮されたケースについて情報提供できます。
18 利用者様のご家族からの問い合わせ対応時間を月間10時間削減した自動応答チャットボットの導入効果について、関心はございますか？
19 介護施設のBCP策定支援について、策定済み施設の7割が回答に困る点などを解説するオンラインセミナーを来週開催します。ご興味あればご案内いたします。
20 貴施設で発生しているインシデント報告書の作成時間短縮のため、報告テンプレート化で1件あたり5分短縮した事例をご紹介してもよろしいでしょうか？
21 〇〇様（担当者名）宛に、介護施設様の人材定着支援に関する情報で、30秒ほどお時間を頂戴できますでしょうか？
22 恐れ入ります、貴社の人材採用支援についてご提案させて頂きたく、ご担当部署またはご担当者名をお伺いできますでしょうか？
23 介護施設のDX化を進めるにあたり、当社の見守りシステムが貴社のお役に立てるか、5分ほどお話をお伺いできますでしょうか？
24 利用者様満足度向上に関する具体的施策について、当社の成功事例を交え、5分ほど概要をご説明させて頂けませんか？
25 介護現場の清掃コスト削減について、貴社のご状況を3分ほどお伺いし、課題解決に繋がる提案ができれば幸いです。
26 多くの介護施設様で、年間平均10万円程度の備品調達コスト削減に成功されており、貴社での可能性を5分お聞かせください。
27 貴社が抱える介護記録業務の負担軽減課題に対し、当社のシステムがどう貢献するか、他施設様の事例を交え5分お話できます。
28 介護施設の感染症対策に関して、貴社ではどのような課題をお持ちでしょうか？もしあれば、当社の実績を交え3分お話できます。
29 現在、当社の介護シフト管理システム導入前の1ヶ月間トライアルを、費用負担なくご提供中です。ぜひ貴社でご評価ください。
30 恐れ入ります、貴社の介護スタッフ様向けハラスメント研修について、お話させて頂きたいのですが、ご担当者様はいらっしゃいますか？
31 先日お送りした介護施設向け給食サービスのご案内について、簡単なご説明と貴社のご意見を3分ほどお伺いできますでしょうか？
32 お忙しいところ恐縮ですが、介護施設のBCP策定に関し、3分でご紹介したい具体的な支援策がございます。今、少しお時間よろしいでしょうか？
33 訪問介護事業所様で、移動時間を月間15時間削減できた事例がございます。貴社のご状況と比較し、お役立てできるか5分お聞かせください。
34 現在の介護現場での情報共有に関して、記録の二重入力や連絡漏れなどでお困りごとはございませんでしょうか？3分お伺いできます。
35 介護現場のDX化は喫緊の課題と存じます。貴社で導入を見送られている背景について、もし差し支えなければ5分ほどお聞かせ願えますか？
36 貴社の介護スタッフ様の定着率向上に向け、当社の研修プログラムがどう貢献できるか、成功事例を交え3分お話しさせて頂けますでしょうか？
37 貴社の介護現場での巡回業務効率化について、来週水曜14時か金曜10時に、改めて5分ほどご提案させて頂くお時間はございますでしょうか？
38 貴社の介護施設におけるリハビリ機器の導入状況について、もし改善の余地がございましたら、当社の新製品を3分ご説明させてください。
39 貴社の介護現場の人手不足解消に際し、当社のAI見守りシステムが具体的な導入効果としてどう寄与するか、5分ご説明させて頂けますか？
40 介護施設の夜間帯で、スタッフ様の負担軽減や利用者様の安全確保についてお困りごとがあれば、当社の成功事例を交え3分お話しできます。
41 「お忙しいところ申し訳ありません」ではなく、「御社の職員様の情報共有で、月間10時間の業務削減に繋がる情報があり、2分ほど概要をお伝えできますか？」
42 「何かお困りですか？」ではなく、「貴社の介護記録の入力負担に関して、多くの施設様から課題を伺っておりますが、現状はいかがでしょうか？」
43 「弊社のサービスを導入しませんか？」ではなく、「御社の夜間巡回業務を、当社のAI見守りシステムが月平均15時間軽減した事例がございます。具体的な内容を10分でご紹介できます。」
44 「資料をお送りしましょうか？」ではなく、「御社で今、特にご関心があるのはスタッフ定着率の向上ですか、それとも業務効率化でしょうか？適切な資料を2種類ご用意できます。」
45 「ご存知ですか？」ではなく、「介護報酬改定に関連し、貴社でも適用可能な新しい加算取得のヒントを、他施設様の成功事例と共に10分でご共有できます。」
46 「とりあえずお話だけでも」ではなく、「御社の採用コストを年間平均20万円削減した他施設様の事例を、具体的な方法論と合わせて15分でご説明できます。」
47 「問題があれば言ってください」ではなく、「もし職員様のストレス軽減についてお考えでしたら、当社のメンタルヘルスサポートが月平均2回の相談機会を提供できます。」
48 「〜ですが、いかがでしょうか？」ではなく、「御社の送迎業務で、燃費を月平均10%改善した運行管理システムの詳細を10分でご説明できます。」
49 「もしよろしければ」ではなく、「御社の入浴介助の効率化について、他施設で週5時間の時短を実現したソリューションを、来週〇曜日14時から15分ご案内できます。」
50 「検討してください」ではなく、「本日の情報が御社の今後のDX推進のご参考になれば幸いです。もしご興味があれば、来月〇日に15分ほど詳細をご案内できます。」
51 「お時間いただけますか？」ではなく、「御社の介護用品費を年間5万円削減した購買最適化プランの詳細を、7分でご説明させていただけますか？」
52 「導入後の不安はありませんか？」ではなく、「弊社は導入後も、専任担当が毎月1回、運用効果についてご相談を承ります。具体的なサポート体制を10分でご案内できます。」
53 「無料トライアルがあります」ではなく、「まずは1ヶ月間、弊社の体温記録システムを無料でご試用いただき、その効果を御社の現場で実感できます。設定方法は20分でご説明可能です。」
54 「他社より優れています」ではなく、「複数ある見守りシステムの中から、御社に最適なものを選ぶ上で重要な3つのポイントを、15分でご説明できます。」
55 「後で連絡します」ではなく、「御社の人員配置最適化について、来週の火曜日か木曜日の午前中で15分ほどオンラインでご説明できますが、ご都合はいかがでしょうか？」
56 「課題解決できます」ではなく、「貴社の離職率改善に向け、他社様で3ヶ月で5%の改善実績がある研修プログラムを、20分でご案内できます。」
57 「〜だけのご案内ですが」ではなく、「御社のレクリエーション費用を月平均1万円削減できる新しいプログラムを、7分でご案内できます。」
58 「ご興味ありますか？」ではなく、「御社の利用者様のご家族様への情報共有をスムーズにするツールがあり、週3時間の業務負担軽減に繋がった事例を10分でご説明できます。」
59 「〜だと助かります」ではなく、「貴社の薬剤管理業務の正確性を向上させるシステムについて、他施設で誤薬リスクを90%削減した事例を15分でご説明できます。」
60 「何か聞きたいことは？」ではなく、「御社の施設運営コスト全体の見直しについて、月間平均2万円のコスト削減を実現した事例を、10分でご紹介できます。」
このトークを、AIが電話で話します。
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