建設・工務店向けテレアポ「切り返し」トーク80本
建設・工務店の企業へ電話営業をかけるときの「切り返し」の実例集です。AI電話営業システム「テレアポ無双」が実際の会話に使っている10,000本の営業ナレッジから、切り返しに使える80本を公開します。そのまま台本に使えます。
01 お忙しいところ恐縮です。多くの工務店様が現場管理で月に10時間以上費やしていると伺います。その時間を半分に削減した事例があり、1分だけご案内できませんでしょうか。
02 現状ご満足とのこと承知いたしました。ただ、年間30棟以上手掛ける工務店様が、新工法で月間2日の工期短縮を実現した事例も。比較として1分で概要をお伝えできます。
03 現状ご満足されているとのこと。ですが、資材高騰や職人不足で、年間売上2億円以上の工務店様も対応に苦慮するケースが増えています。1分で課題解決のヒントを。
04 現状必要ないと感じておられるのですね。しかし、他社様では人件費を月平均5万円削減できた実績もあり、今後のコスト削減策として情報だけでもご検討いただけませんか。
05 かしこまりました。御社で施主様との打ち合わせ時間の短縮や、設計変更による手戻りを減らすことにご興味のある方は、〇〇様でいらっしゃいますでしょうか。
06 資料送付はもちろん可能です。ただ、御社のような年間50棟規模の工務店様が抱えがちな、図面管理の非効率をどう解決されているか、2分でご質問させていただけませんか。
07 費用面のご心配、よく承知しております。しかし、初期投資の約半年で、月平均50万円以上のコスト削減効果が出た工務店様もございます。その内訳を2分でご説明させてください。
08 そうですよね、今すぐに、というわけではないかもしれません。ただ、他社様では来期の受注目標を20%アップさせるため、この時期から情報収集をされている例もございます。
09 お時間を取るのが難しいのは重々承知しております。そこで、多くの工務店様が抱える『申請業務の煩雑さ』を、システム導入で月間8時間削減した事例を1分でご紹介させてください。
10 かしこまりました。多くの工務店様で、職人手配の工数削減や、協力会社との連携強化は、〇〇様が担当されているかと存じますが、お伺いしてもよろしいでしょうか。
11 素晴らしいですね。具体的に、現場写真の共有がスムーズでない、といった課題をお持ちの年間売上3億円規模の工務店様は多いですが、何かお困りごとはございませんか。
12 かしこまりました。ただ、御社の年間100棟の施工実績であれば、一般的なフォームでは表現しきれない課題もあるかと。現場ごとの進捗管理について2分でご質問させてください。
13 そうですよね、緊急ではないかもしれません。しかし、年間30棟以上を請け負う工務店様が、施工ミスによる手戻りで平均月10万円の損失を出している例もございます。その対策を。
14 ごもっともです。当社の資材管理システムは、平均で発注ミスを年間20%削減し、年間15万円の無駄をなくした事例がございます。その詳細を2分でご説明させてください。
15 確かに類似の提案は多いかもしれません。しかし、弊社の現場進捗管理ツールは、月間20件以上の現場を抱える工務店様で、進捗報告の手間を30%削減した独自の実績がございます。
16 初期費用は確かに発生します。ただ、平均的な工務店様で年間100万円以上のペーパーレス化による印刷費用削減、郵送コスト削減を実現しており、費用対効果は高いとご評価いただいております。
17 人手不足は業界共通の課題ですね。まさに弊社のシステムは、見積もり作成時間を平均30%短縮し、限られた人員でも年間10棟追加で受注できるようになった事例がございます。
18 既存業務を変えるのは労力がかかりますよね。ですが、平均年齢50代の職人さんがいる工務店様でも、導入から1ヶ月でスムーズに使いこなし、報告業務を月5時間短縮できた実績がございます。
19 価格競争は理解しております。ただ、弊社のCAD連携システムは、図面修正の手戻りを平均40%削減し、その結果として年間200万円以上の時間的コスト削減に繋がった事例がございます。価格以上の価値をご提供できるかと。
20 課題が多いのは健全な企業である証拠ですね。特に、年間1億円以上の売上がある工務店様が、『図面管理の属人化』を解消し、業務効率を15%改善できた事例を2分でご紹介できます。
21 現場でお忙しい中恐縮です。御社の資材発注業務で月間〇時間の削減事例がございます。30秒で、他社様の成功事例だけでもご紹介させていただけませんか？ご興味なければすぐに切っていただいて構いません。
22 お忙しいところ恐縮です。来週の水曜日午前中か、木曜日午後で、現場移動の合間など5分だけお時間をいただくことは難しいでしょうか？短時間で人手不足解消のヒントをお伝えしたいのです。
23 お忙しいのは承知しております。もしよろしければ、現場での急な仕様変更対応で月間〇件の手戻りを減らせた事例を、2分でご説明させていただけませんか？具体的な改善策です。
24 現在ご満足されているとのこと、承知いたしました。ただ、最近は多くの工務店様が抱える「職人不足」による工期遅延リスクを月間〇日短縮できた事例がございます。5分で、御社でも適用できるヒントをお伝えできないでしょうか。
25 十分間に合っているとのこと、素晴らしいですね。一方で、昨今の資材価格高騰に対し、仕入れコストを平均〇%削減できた事例がございます。既存のお取引を阻害せず、月〇万円以上のコスト改善が可能です。
26 結構ですとのこと、承知いたしました。しかし、昨今の協力会社との連携強化で、発注ミスが月間〇件減少した事例について、もしお困りでしたらご共有させていただくのはいかがでしょうか？僅か2分で概要をお話しできます。
27 まだご興味をお持ちでないとのこと、承知いたしました。しかし、資材発注における担当者様の残業時間を月間〇時間削減し、ヒューマンエラーを半減させた工務店様が増えています。その取り組みだけでもご紹介できませんでしょうか？
28 ご興味がないとのことで大変恐縮です。実は、類似の企業様で『見積もり作成の時間が月間〇時間削減できた』とのお声を多数頂戴しておりまして。その具体的な改善策を3分でご説明することはできませんでしょうか？
29 必要ないとのこと、承知いたしました。ただ、最近はどの工務店様も人手不足に悩んでおり、弊社サービス導入で『現場管理者の移動時間が週〇時間削減できた』とのお声が多いです。ご参考までに、その事例だけお話しできますか？
30 失礼いたしました。御社の〇〇部門のご担当者様が、このような業務効率化にご興味を持たれる傾向があるのですが、どなたか心当たりのある方はいらっしゃいますでしょうか？例えば、設計部の〇〇様など。
31 承知いたしました。もしよろしければ、今回の議題（例：協力会社との連携強化）に関心をお持ちになりそうな方の部署名だけでも教えていただけますでしょうか？〇〇部長様などはいかがでしょうか。
32 担当者様が不明とのこと、大変恐縮です。今回のテーマは、現場の進捗管理において月間〇日の工期短縮に繋がる内容なのですが、通常、御社ではどなたがこういった改善を担当されていらっしゃいますか？
33 承知いたしました。資料をお送りする前に、一点だけお伺いしたいのですが、特に御社で『積算業務のスピードアップ』で課題を感じていらっしゃるのは〇〇の部分でしょうか？それによって、最適な資料をご用意できます。
34 はい、メールでお送りできます。ただ、資料だけでは伝わりにくい具体的な成功事例（例：〇〇工務店様での月〇万円のコスト削減）がございますので、2分だけポイントをご説明してからでもよろしいでしょうか？
35 もちろんです。資料送付に際し、もし差し支えなければ、御社が最も改善したい『図面管理の手間』や『現場との情報共有ミス』について、具体的にどのようなお悩みがあるか、1分ほどお聞かせいただけますでしょうか？
36 ありがとうございます。ご検討いただくにあたり、もしよろしければ、特にどの点にご興味を持たれましたでしょうか？例えば『発注業務の自動化』や『見積作成の精度向上』といった部分でしょうか？
37 承知いたしました。ご検討の際、もし懸念される点などございましたら、率直にお聞かせいただけますでしょうか？例えば『導入コスト』や『現場での操作性』など、具体的に解決策をご提示できますので。
38 ありがとうございます。ご検討期間はどれくらいでお考えでしょうか？その間に、もし『協力会社への情報共有ミスが月間〇件減少した』という他社様の追加事例をご紹介できますが、いかがでしょうか？
39 導入費用は確かに発生いたしますが、多くの工務店様で『月間〇万円の資材費削減』や『年間〇時間の残業時間削減』により、半年から1年で投資回収されています。まずはその具体的な試算だけでもご覧になりませんか？
40 そう思われるかもしれませんね。実は、初期費用を抑えるためのプランや、導入後〇ヶ月で費用対効果が見込める具体的な導入事例がございます。まずは5分で、御社の状況に合わせたシミュレーションをご提示できます。
41 今、新規案件の受注状況はいかがですか？もし手が足りないと感じる瞬間があれば、ぜひ弊社の工期短縮サービスでご支援できます。
42 現場作業の合間にお電話して申し訳ありません。貴社の施工管理における書類作成の効率化について、3分だけお時間をいただけますか。
43 「今は間に合っている」とのお声、ありがとうございます。しかし、資材調達のリードタイム長期化でお困りになったご経験は？改善策をご提案できます。
44 現在、他社で外注されていますね。弊社の防水工事は施工実績1000件以上、平均納期短縮10%を実現しており、一度比較検討いただけませんか。
45 「忙しいから結構」とのお気持ち、よく分かります。例えば、現場での日報作成が半分の時間で済むとしたら、少しだけお話を聞いていただけますか。
46 「興味ない」とのこと、承知いたしました。ただ、建設業界で進むDX化で、貴社が今後どのような変化に備えているか、情報交換だけでもいかがでしょう。
47 担当者が不明とのこと、失礼いたしました。工事部長様や現場監督様が、資材の発注業務を効率化するツールにご関心があると伺ったのですが。
48 「資料だけ」ですね。顧客管理システムは資料では伝わらない、地域工務店様向け活用事例が豊富です。5分で概要だけでもいかがでしょう。
49 「検討する」とのこと、ありがとうございます。もしよろしければ、来週の午前中に15分ほど、具体的な導入費用と費用対効果のシミュレーションをご案内できます。
50 「予算がない」とのお声、承知しました。弊社の職人育成プログラムは、長期的な離職率改善と年間教育コスト20%削減に貢献。投資対効果は高いと評判です。
51 「今は必要ない」とのお話ですね。ただ、今年の夏も猛暑が予想されます。熱中症対策用品や空調服の準備状況はいかがでしょう。助成金活用のご相談も承れます。
52 「電話で話せない」とのお声、承知しました。貴社の図面管理で、データ検索時間が月間平均5時間減るソリューションの概要をメールでご説明できませんか。
53 「他社と契約している」と伺いました。弊社は特定の建材メーカーにとらわれず、貴社に最適な資材を比較検討し、コスト15%削減の実績がございます。
54 御社は今後、リフォーム案件を増やしていくご予定はございますか？もしあれば、地域特化型集客サイトでの成功事例を10分でご紹介できます。
55 「忙しいから切る」とのお言葉、申し訳ありません。ただ、最近の建築基準法改正への対応で何かお困りごとはございませんか？無料のチェックリストを提供できます。
56 「担当者がいない」とのこと、恐れ入ります。現在、工事現場の安全管理やリスクマネジメントをご担当されている方は、いらっしゃいますか。
57 「うちは規模が小さいから」とのお声、承知しました。小規模工務店様でも、クラウド型現場管理システム導入で年間200万円以上のコスト削減を実現できます。
58 「今すぐ考えていない」とのお声、承知しました。協力会社連携強化で工期遅延を年間平均5回削減できるとしたら、少しお話を聞いていただけますか。
59 「メールで送ってくれ」とのお話ですね。しかし、弊社の人材紹介は、御社が求める即戦力職人を平均2週間でご紹介。3分で概要をご説明できませんか。
60 「必要ない」とのこと、承知いたしました。ただ、木材価格高騰を受け、仕入れコストを平均10%削減できた事例があるのですが、情報としてお聞きいただけますか。
61 お忙しいところ恐縮ですが、30秒で資材高騰対策の実例を一点だけお伝えしたいのですが。他社様が月10万円のコスト削減に成功したケースで、御社にも適用できるかもしれません。
62 承知しました。ただ、人手不足で残業が月30時間増えた御社のような工務店様向けに、業務効率化ツールの導入事例を5分でご案内可能です。具体的に何分かだけでもお時間を頂けませんか？
63 現状でご満足とは素晴らしいですね。ちなみに現在お使いの施工管理システムは、現場写真の共有がスムーズにできていますか？連携不足で月数時間のロスを課題とされるケースも多いのですが。
64 承知いたしました。ただ、弊社導入で年間平均50万円以上のコスト削減に成功した工務店様もいらっしゃいます。もしご興味があれば、具体的な事例のみを3分でご紹介してもよろしいでしょうか？
65 失礼いたしました。建設資材の発注や工程管理のご担当者様でしょうか？現場監督の方で、業務効率改善にご興味がある方はいらっしゃいませんか？具体的な相談から解決策をご提案できます。
66 恐れ入ります。現在、人手不足解消や若手育成でお困りの企業様が増えておりまして。そういったDX推進の課題は、社長様が最終的にご判断されるケースが多いのですが、一度ご相談されてはいかがでしょうか？
67 もちろんお送りしますが、御社の具体的な課題に合わせてご案内したいので、10分ほどオンラインで現状をお伺いし、最適な資料と成功事例をお渡しできますがいかがでしょうか？
68 もちろんお送りしますが、〇〇工務店様が2ヶ月で施工期間を10%短縮した事例など、御社の状況に合わせた説明が必要です。5分ほどお電話で概要とポイントをご説明させて頂けませんか？
69 ありがとうございます。ちなみに、何を一番重視してご検討されますか？例えば、コスト削減でしょうか、それとも工程管理の効率化でしょうか？具体的な視点で情報提供できます。
70 ありがとうございます。では、今抱えていらっしゃる中で、特に解決したい課題はありますか？例えば、協力会社との連携不足で工期が遅れるといった状況は月に何回程度ございますか？
71 なるほど、現時点では必要ないとのことですね。しかし、多くの工務店様がDX化の遅れで3年後に競争力を失うリスクを感じ始めています。もし今のうちから情報収集だけでもされてみてはいかがでしょうか？
72 ありがとうございます。では、具体的に月に何件の見積もり作成に時間がかかっていますか？もしその作業を半減できたら、営業担当者の残業時間は月10時間減るのではないでしょうか。
73 予算のご状況、承知いたしました。初期費用を抑えつつ、月額5万円から始められるプランもございます。御社の受注単価500万円の場合、〇〇%の利益改善で回収できる試算もお示しできます。
74 承知いたしました。実は、助成金や補助金を利用して導入されている企業様もいらっしゃいます。もしよろしければ、適用可能な制度があるか、一度無料で診断してみませんか？3分ほどで可能です。
75 他社様をご利用とのこと、差し支えなければ現状のサービスで改善したい点は？例えば、〇〇機能の不足や、サポート体制への不満で月数時間のロスを感じる声をお聞きすることが多いのですが。
76 素晴らしいですね。弊社サービスは既存システムと連携し、「現場での情報共有ミスを月3回半減」という点で評価頂いております。もしそのような課題があるなら、5分だけ事例をお話しできますが。
77 そうですよね。ただ、もし御社で現在、職人の高齢化による技術伝承や若手育成に苦労されているのであれば、具体的な解決策を1つだけでも3分でお伝えしたいのですが、いかがでしょうか？
78 承知いたしました。しかし、建設業界では2024年問題への対応が急務。多くの企業が働き方改革に頭を悩ませています。もしこの先、情報が必要になった際には、弊社の成功事例がお役に立つかもしれません。
79 恐れ入ります、何時頃お戻りになりますでしょうか？それとも、〇〇様が不在の場合、代わりに建設現場のDX推進や効率化についてご相談できる、具体的な権限をお持ちの方はいらっしゃいませんか？
80 かしこまりました。もしよろしければ、〇〇様宛に私の名刺データと、具体的なサービス内容をメールでお送りしてもよろしいでしょうか？件名に「資材高騰対策・月5万円削減事例」と記載いたします。
このトークを、AIが電話で話します。
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