建設・工務店向けテレアポ「フォローコール」トーク60本
建設・工務店の企業へ電話営業をかけるときの「フォローコール」の実例集です。AI電話営業システム「テレアポ無双」が実際の会話に使っている10,000本の営業ナレッジから、フォローコールに使える60本を公開します。そのまま台本に使えます。
01 アポイント前日に「明日の14時、〇〇様との打ち合わせ、改めて確認させてください」とリマインドし、スムーズな入室を促しましょう。
02 訪問前日、担当者が現場に出ている可能性を考慮し、アポイント日時と訪問目的を簡潔にSMSで送りましょう。
03 商談後2時間以内に「本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました。〇〇について検討を進めます」と御礼メールを送りましょう。
04 商談で出た「〇〇の課題解決」に対し、参考になる他社事例のURLを添え、「ご参考までにご確認ください」とメールしましょう。
05 見積もり提示後1週間で「先日の〇〇の件、進捗はいかがでしょうか？ご不明点ございませんか」と状況を尋ね、次の一手を打ちましょう。
06 商談で「来月上旬は現場で忙しくなる」と聞いていたら、「〇〇の件、来月中旬以降で改めてご連絡させていただきます」と配慮を示しましょう。
07 資料送付後3日以内に「先日お送りした〇〇の資料、ご覧いただけましたでしょうか？特に〇〇についてご不明点はございませんか」と質問しましょう。
08 建築CADソフトの資料を送付後、「特に操作性や連携機能について、ご不明な点はございませんでしたか」と具体的な機能に言及して確認しましょう。
09 担当者が不在の場合、「〇〇様はいつ頃お戻りでしょうか？急ぎではないので、ご都合の良いタイミングで改めておかけします」と伝えましょう。
10 一度断られた場合でも、「御社で〇〇に関する新たな補助金情報が入りましたので、再度ご案内したく」と新情報を持って再アプローチしましょう。
11 顧客が繁忙期と把握している場合、「恐れ入ります、現在ご多忙でしょうか？〇月〇日以降で改めてご連絡してもよろしいですか」と配慮しましょう。
12 四半期に一度、「〇〇に関する新たな導入事例が出ましたので、ご参考までにご連絡いたしました」と情報提供で接点を持ちましょう。
13 業界の法改正や資材高騰のニュースに触れ、「〇〇の件、御社に影響はございますか」と企業課題に寄り添う姿勢を見せましょう。
14 協力会社を探している話題が出た際、「弊社にも〇〇の協力会社ネットワークがあります」と、思わぬ形で貢献できる可能性を伝えましょう。
15 担当者が交代した場合、「〇〇様より引き継ぎを受けました」と明確に伝え、旧担当者からの情報も踏まえて会話を始めましょう。
16 定期的に「現在、人手不足の解決策として〇〇を検討されているお客様が増えています」と、トレンドと自社サービスを結びつけて提示しましょう。
17 「〇〇様の前回の課題は、コスト削減と伺っておりましたが、現在も最優先事項でいらっしゃいますか」と過去の会話を掘り起こしましょう。
18 イベント参加者には、翌営業日中に「先日はご来場ありがとうございました。特に〇〇についてご興味をお持ちでしたか」と具体的に確認しましょう。
19 提案内容が「少し費用が高い」と見送られた場合、「導入費用を抑える〇〇のプランもございますが、改めてご検討いただけますか」と別案を提示しましょう。
20 電話がつながった際、「現在お打ち合わせ中でしょうか？5分ほどお時間をいただけますか」と相手の状況を最初に確認しましょう。
21 〇月〇日の打ち合わせについて、貴社課題の『協力会社手配の非効率』を深掘りしたいと存じます。改めて日時確認でお電話しました。
22 先日ご提案した『施工管理システム』の〇ページ目、『工程管理機能』について何かご不明点はございませんか？ご質問があれば伺います。
23 商談で『現場のDX化を推進したい』とお伺いしました。当社の類似事例（年間〇〇件の書類作成時間削減）資料を本日送付します。
24 貴社が懸念されていた『導入後のIT人材不足』に対し、当社では初回設定から3ヶ月間の専任サポートを提供しています。詳細をご説明しましょうか。
25 提案書送付後1週間が経ちました。社内でのご検討状況はいかがでしょうか？追加で情報が必要であればお申し付けください。
26 次回の打ち合わせ日時を〇月〇日午前中と仮設定しました。ご都合はいかがでしょうか？ご変更も承りますのでご返信ください。
27 前回の商談で『資材コストの年間〇〇%削減』を目標と伺いました。提案内容の調整点についてご意見を伺いたくご連絡しました。
28 〇〇様から『他社製品と比較検討中』と伺いました。当社の『〇〇機能』が特に優れている点をご説明できればと存じます。
29 アポイント前日に、当日の議題3点（現場課題、解決策、導入事例）をメールで送付しました。ご確認いただけたでしょうか？
30 ご検討中の『安全管理システム』について、〇〇様の『導入後の定着』に関するご懸念点を改めてお伺いしたくご連絡しました。
31 先日お送りした見積もり、〇〇項目目の『初期費用』について、ご不明点やご要望はございませんでしょうか？細部を調整できます。
32 〇〇様が特に重視されていた『工期遅延リスクの低減』について、当社の〇〇ツールのデモンストレーションをご案内できます。
33 提案から10日が経過しました。社内稟議の進捗はいかがでしょうか？追加の説明が必要な部署があればご協力できます。
34 御社の『若手技術者の育成』課題に対し、当社の研修プログラム資料を別途メールで送付しました。ご参考になれば幸いです。
35 今回はご縁がなかったとのこと、承知いたしました。差し支えなければ、他社様を選ばれた理由を具体的にお聞かせいただけますか？
36 既存顧客向けに、〇〇システムのアップデート情報（新機能〇点追加）をご案内したく、30分ほどお時間を頂戴できますでしょうか？
37 導入いただいた『現場進捗管理ツール』の効果（例：残業時間月間〇時間削減）について、詳しくお話をお伺いしたく存じます。
38 以前ご相談いただいた『人材不足解消』に向けた新たなサービスがリリースされました。貴社に合うか30分でご紹介させてください。
39 〇〇システム導入後3ヶ月が経ちました。現時点で『特に改善された点』や『追加で困っている点』などございますでしょうか？
40 先日ご提案した『ZEH住宅対応ソリューション』について、国からの補助金情報が更新されました。最新情報をご説明させてください。
41 先週お送りした『工期20%短縮事例集』、特に〇〇様の関心が強かった「工程管理の効率化」について、具体的な疑問点はございましたか？深掘りさせてください。
42 先日ご参加いただいた『建設DX推進セミナー』で、特に『BIM導入の初期コスト』に関してご質問がありましたが、現在の貴社ではどのような課題に直面されていますか？
43 お忙しいところ恐縮ですが、3ヶ月前にお話しした『協力会社ネットワーク拡充』の件、貴社で具体的に検討が始まるのは、いつ頃になりそうでしょうか？
44 〇〇工務店様も導入された『AIによる現場進捗管理システム』について、貴社でも同様の課題『報告書作成時間10%削減』に関心はおありでしょうか？
45 貴社は午前7時から午後6時が現場作業とのこと、差し支えなければ、お電話は午前8時半以降、または午後5時半以降におかけした方がよろしいでしょうか？
46 当社の『資材調達コスト5%削減プログラム』にご関心とのこと、もしよろしければ、来週水曜日の午前中30分、オンラインで詳細をご説明させて頂けませんか？
47 以前、『若手技術者の定着率向上』が課題と伺いました。当社の『新入社員向けOJTプログラム』に関する具体的な資料を、再度お送りしてもよろしいでしょうか？
48 年度末の工事ピークで大変お忙しい時期と存じます。来年度以降の『建設資材の安定供給』について、4月上旬に改めてご相談させて頂くのはいかがでしょうか？
49 貴社ウェブサイトから『安全管理システム』のページを複数回ご覧いただいておりましたが、特に『ヒヤリハット報告のデジタル化』にご興味をお持ちでしょうか？
50 先日、△△建設様では当社のサービス導入で『残業時間を月平均15時間削減』されました。貴社でも同様の課題を感じていらっしゃいますか？
51 『現場での情報共有不足』が課題と伺いましたが、具体的にどのような場面で、どのような情報が行き届かず、業務に支障が出ているのでしょうか？
52 現状で具体的なご検討は難しいとのこと、承知いたしました。しかし、『今後の法改正動向』など、貴社にとって有益な情報を隔月でお送りしてもよろしいでしょうか？
53 ダウンロードいただいた『BIM活用事例集』をご覧いただき、貴社のプロジェクトでどの部分が最も活かせそうだと感じられましたか？30分ほど意見交換させてください。
54 現場監督の方から『図面修正の手間』が課題と伺いましたが、特にどのような状況で『手戻り作業』が発生しやすく、どれくらいの時間がかかっていますか？
55 今回のテーマ『人手不足解消に向けた採用戦略』は、経営層だけでなく人事ご担当者様も関心が高いかと思います。よろしければ、複数名でご参加いただけるオンライン説明会をご案内しましょうか？
56 最近、多くの工務店様で『ドローンによる現場測量』が導入され、『測量時間が半減』したと伺います。貴社では、その導入メリットについて、どのように評価されていますか？
57 『建設廃材の処分コスト増』にお悩みと伺いました。当社の『リサイクルシステム導入でコスト15%削減』の具体的なご提案を、来週中に1時間ほど頂戴できますでしょうか？
58 まずは『オンラインで15分ほど』貴社の現状をお伺いするだけでも構いません。ご関心のあった『クラウド型情報共有ツール』について、簡単にご紹介させてください。
59 『脱炭素社会』への移行が加速する中、『ZEH住宅の推進』は貴社にとって喫緊の課題でしょうか？他社の成功事例を交え、取り組み方をご提案できます。
60 前回お話しした『人材育成プログラム』の件、貴社の『若手技術者の離職率を5%改善』するための具体的な施策をまとめた資料を、改めてメールでお送りしてもよろしいでしょうか？
このトークを、AIが電話で話します。
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