人材・派遣向けテレアポ「切り返し」トーク60本

01　「間に合ってます」と言われたら、「承知いたしました。しかし、多くの企業様が、今の体制は維持しつつ、年間で数百万円の採用コストや工数を見直したいと検討されます。貴社の人件費効率化について、5分だけお話させて頂けませんか？」

02　「他社を使っています」と言われたら、「承知いたしました。差し支えなければ、現在の派遣会社様に満足されている点や、もし今後、突発的な欠員対応でマッチングが遅れるような懸念点があれば、5分ほどお伺いしてもよろしいでしょうか？」

03　「必要ありません」と言われたら、「承知いたしました。しかし、現在の人材確保に費やす時間やコストが、貴社の成長機会を損失しているケースもございます。例えば、月20時間の採用工数を半分に減らす具体策を、5分でご紹介できませんか？」

04　「予算がありません」と言われたら、「承知いたしました。ただ、弊社は初期費用を抑え、入社後の定着率に応じて費用が発生するプランもございます。これにより、年間10%の人件費削減を実現した事例が多数ありますが、一度5分で具体的な事例をご覧になりませんか？」

05　「今は人が足りています」と言われたら、「素晴らしい状況ですね。しかし、例えば突然の退職者や新規事業で急な増員が1名でも必要になった際、即座に対応できますか？弊社の候補者リストを事前にご確認頂くだけでも、いざという時に役立ちます。」

06　「資料を送って」と言われたら、「承知いたしました。しかし、御社の現状の課題や、今後強化したい職種など、具体的な状況を3分ほどお伺いできれば、最適な導入事例やサービスプランを絞り込んでお送りできます。いかがでしょうか？」

07　「社長に聞いてみないと分からない」と言われたら、「承知いたしました。差し支えなければ、社長様が特に気にされるポイントや、現在の人材戦略上の課題など、5分ほどお伺いできれば、社長様へのご説明に役立つ具体的な資料を準備できますが、いかがでしょうか？」

08　「忙しいので」と言われたら、「お忙しいところ恐縮です。多くの企業様が人材採用に月平均20時間も費やしており、弊社のサービスはその工数を半分に削減できています。貴社も採用業務に時間を取られているようでしたら、具体的な改善策を5分ほどでご紹介したいのですが？」

09　「担当者がいません」と言われたら、「ご担当者様でないとのこと、承知いたしました。差し支えなければ、人事部様や総務部様で、人材採用や人件費削減にご関心のあるご責任者様はいらっしゃいますか？年間数百万円の人件費削減に貢献できる情報ですので、情報提供だけでも価値があるかと存じます。」

10　「どういう会社？」と聞かれたら、「弊社は、特にIT・製造業に特化した即戦力人材の紹介・派遣サービスを提供しております。多くの企業様が、採用コストの高騰やミスマッチに悩む中、初期費用ゼロで最短3営業日以内に複数名の候補者をご紹介できております。一度、具体的な実績をご覧くださいませんか？」

11　「今は採用を止めている」と言われたら、「採用活動を停止されているとのこと、承知いたしました。しかし、市場では優秀な人材の獲得競争が激化しています。半年後の採用再開時を見据え、今から貴社の求める人物像に合う潜在的な候補者を弊社で発掘しておくことで、採用開始後30日以内の即戦力獲得を支援できますが、情報だけお耳に入れませんか？」

12　「うちは中小企業だから」と言われたら、「中小企業様だからこそ、採用コストやミスマッチによるリスクはより深刻です。弊社は従業員数10名～50名規模の企業様向けに、年間200万円以上の人件費削減を実現した事例が多数ございます。具体的な成功事例を5分でご紹介させていただけませんか？」

13　「求人が多すぎて対応できない」と言われたら、「求人対応でご多忙とのこと、大変お察しいたします。弊社では複数の募集を一括でお預かりし、専任コンサルタントが月間200件以上の応募書類を精査するため、御社の採用工数を約40%削減できます。まずは貴社の課題を5分お聞かせいただけませんか？」

14　「個人情報なので教えられない」と言われたら、「個人情報のため、ご提供いただけない件、承知いたしました。もし差し支えなければ、人事部様や総務部様で、人材採用や人件費効率化にご関心をお持ちの部署の方はいらっしゃいますか？弊社のウェブサイトで具体的な導入事例も公開しておりますので、まずはそちらをご紹介させてください。」

15　「営業電話は結構です」と言われたら、「突然のお電話で大変恐縮です。しかし、もし御社が直近1年で採用費が10%以上増えている、あるいはミスマッチで早期退職者が2名以上いるようでしたら、その状況を改善できる具体的な情報提供を5分でさせていただけます。いかがでしょうか？」

16　「今すぐには考えていない」と言われたら、「今すぐのご検討ではないとのこと、承知いたしました。しかし、多くの企業様が採用難の時代に、将来的な人員計画の遅れで機会損失を経験しています。例えば半年後の事業拡大に備え、今から潜在的な優秀人材の情報を5分だけ確認しておきませんか？費用は一切かかりません。」

17　「前にも似たような話を聞いたが…」と言われたら、「以前にも同様のお話があったとのこと、承知いたしました。差し支えなければ、どのような点でご期待に沿えなかったか、5分ほどお聞かせいただけますか？弊社は特に〇〇分野で、採用後のミスマッチ率を平均2%に抑え、入社後1年以内の定着率95%以上を実現しております。貴社の課題に合わせた具体的な改善策をご紹介できます。」

18　「検討リストに入ってない」と言われたら、「検討リストにないとのこと、承知いたしました。差し支えなければ、御社で人材会社を選定される際の優先順位や重視される点は何でしょうか？例えば『採用後の定着率が90%以上』や『初期費用ゼロ』など、弊社の強みが合致するかもしれません。5分ほどで具体的な事例をご紹介できます。」

19　「今は採用の優先順位が低い」と言われたら、「現在、採用の優先順位が低いとのこと、承知いたしました。しかし、多くの企業様が将来の事業戦略と人材計画のミスマッチで、数年後に採用コストが2倍に膨れ上がるといった課題を抱えています。事前に5分、市場の優秀人材の動向を把握するだけでも、将来的な採用戦略に役立ちます。」

20　「他社の料金プランより高い」と言われたら、「他社様と料金を比較されたとのこと、承知いたしました。差し支えなければ、どのようなサービスや成果物に対してそう思われましたか？弊社は単なる紹介だけでなく、入社後の定着支援までをパッケージ化し、結果として3年間のトータルコストで平均15%削減を実現した事例が多数ございます。具体的なサービス内容を5分でご説明させてください。」

21　●●様、まさに採用のご担当者様とお伺いし、お忙しいタイミングではと存じます。30秒だけ、他社様で採用効率が20%改善した事例を簡潔にお伝えしてもよろしいでしょうか？

22　承知いたしました。ただ、例えば営業職で月間の採用充足率が80%から95%に向上した企業様もいらっしゃいます。貴社では特定の職種で充足しづらいといった課題はございませんか？

23　ありがとうございます。競合他社様との比較で、特定の職種で候補者の質や定着率に差が出たとのお声もございます。例えばITエンジニア採用で、貴社が特に注力されている職種はございますか？

24　承知いたしました。資料送付前に、貴社が現在抱える採用課題を30秒で伺えれば、より最適な情報をご提供できます。例えば、営業職の応募が月間10件に満たないといった状況はございますか？

25　承知しました。多くのお客様が当初そうおっしゃいますが、経理職の中途採用コストが20%削減できた事例で興味を持たれる方も多いです。現状、採用費用について課題を感じる点はございませんか？

26　恐れ入ります、差し支えなければ何時頃お戻りか伺ってもよろしいでしょうか。後ほど、月間残業時間が10時間削減できた企業様の情報をお伝えできればと存じます。

27　素晴らしいですね。もし差し支えなければ、貴社で特に採用が順調な職種や、逆に定着率でわずかな課題がある職種はございますか？他社様では新卒3年以内の離職率を5%改善した事例もございます。

28　そう思われますよね。弊社のサービスは一見高く見えますが、結果的に採用コストを年間100万円削減できたケースもございます。現在の採用単価はどのくらいで推移されていますか？

29　大変失礼いたしました。前任がご連絡差し上げていたかもしれません。今回は特にカスタマーサポート職の定着率を15%向上させた新しいアプローチをご紹介できればと存じます。

30　現状ではそうお考えなのですね。ただ、多くの企業様が採用難の時代に直面し、例えば特定の技術職で応募が半減した際に弊社のサービスをご検討いただいています。貴社ではいかがでしょうか？

31　承知いたしました。差し支えなければ、担当部署の方のお名前と部署名をお伺いできますでしょうか？先に、月間採用単価を3万円削減した事例について簡単に説明させてもらうことは可能でしょうか？

32　ありがとうございます。情報収集段階で、特に人材の定着や育成について課題に感じることが多いと伺います。例えば、入社半年以内の離職率を3%改善した事例はご興味ありますか？

33　素晴らしい状況ですね。もし差し支えなければ、採用プロセスのどこに最も時間を割いていますか？他社様では書類選考の時間削減で年間100時間の業務効率化を実現したケースもございます。

34　ごもっともです。例えば、採用までにかかる期間を平均20%短縮し、入社後のミスマッチを半減させた実績がございます。貴社が現在、特に採用で重視している点は何でしょうか？

35　貴社の〇〇事業での成長を拝見し、特に営業職の増員に力を入れているのではと推察いたしました。他社様で営業職の採用コストを10%削減できた事例をお伝えできれば幸いです。

36　以前そのような経験をされたのですね。弊社では応募数だけでなく、ターゲットに合致した候補者の紹介に注力しており、特にカスタマーサポート職で面接通過率80%の実績がございます。

37　承知いたしました。求人媒体は有効ですが、例えば特定の専門職で応募がない、あるいは質のばらつきがある場合、弊社サービスで平均3週間での採用成功実績もございます。いかがでしょうか？

38　ご予算の件、承知いたしました。短期的なコストだけでなく、ミスマッチによる再募集費用や業務停滞を考慮すると、結果的に採用コストを年間50万円削減できた事例もございます。

39　承知いたしました。お手数ですが、●●様には採用プロジェクトの進捗状況を20%改善した具体的な手法についてお話ししたい旨をお伝えいただけますでしょうか。お名前を〇〇と申します。

40　価格については様々ですよね。弊社のサービスは、初期費用はやや高めに見えますが、例えばマネージャー層の定着率を20%向上させ、長期的に見て採用総コストを抑える実績がございます。

41　お忙しいところ恐縮です。御社でも採用工数に課題をお持ちの企業様から『業務負荷を30%削減できた』とのお声を多数頂戴しておりまして。1分だけお時間をいただけませんか？

42　お忙しい中恐縮です。ただ、もし御社の採用活動で現在費やされている月平均20時間の工数を、大幅に削減できる情報でしたら、30秒だけでもお耳を傾けていただけますでしょうか？

43　承知いたしました。差し支えなければ、現在ご活用中のサービスで特にご満足されている点や、逆に『もう少し改善されたら』と感じる点がございましたら、参考に30秒ほどお聞かせいただけますでしょうか？

44　現状ご満足されているとのこと、素晴らしいですね。一方で、近年では『若手の定着率向上』や『即戦力人材の早期確保』といった課題で他社から切り替えられるケースも増えており、そのヒントを30秒で共有させていただけませんか？

45　既に信頼できるパートナーがいらっしゃるのですね。ただ、当社サービスでは『紹介手数料を平均20%削減できた』という事例もございまして、比較材料として50秒だけお時間をいただけませんか？

46　そうですよね。ただ、多くの企業様が『現在の採用手法が本当に最適か』という疑問をお持ちで、月間10社様以上が無料の採用戦略診断にご興味をお持ちです。まずは30秒で課題だけでも伺えませんか？

47　承知いたしました。もし御社で『求めるスキルを持つ人材の確保』や『離職率を5%改善したい』といった潜在的な課題がございましたら、その解決策について1分だけご紹介させていただけませんか？

48　もちろん資料はお送りいたします。しかし、多くの企業様から『資料だけでは具体的なイメージが湧きにくい』というお声を頂戴しており、3分ほど事例を交えてご説明させていただけませんか？

49　承知いたしました。より御社に合った情報をお届けするため、もし差し支えなければ『特に人手不足を感じる部署』や『求める人材像』について、30秒だけお聞かせいただけますでしょうか？

50　費用についてご心配になりますよね。当社のサービスは『初期費用を抑えながら、成果報酬でリスクを最小限に抑えたい』というニーズに応え、他社比で平均15%安価に利用できた事例もございます。30秒で詳細をご説明させていただけますか？

51　おっしゃる通り、採用にはコストがかかります。しかし、当社では『ミスマッチによる早期離職での再採用コスト』を大幅に削減できる独自の仕組みがあり、その費用対効果を30秒でご説明できますがいかがでしょうか？

52　そう思われますよね。しかし、当社サービスは『特定のスキルを持つ即戦力人材を3週間以内にご紹介』や『外国人材の活用サポート』といった専門性に特化しており、他社とは異なるアプローチで御社の採用課題を解決できる可能性がございます。30秒だけお時間をいただけますか？

53　おっしゃる通り、多くのサービスがあります。しかし当社は、貴社のように『エンジニアの採用に特化し、ミスマッチ率を平均3%以下に抑える』など、具体的な成果にこだわった実績がございます。その秘訣を1分でご紹介させていただけませんか？

54　承知いたしました。ただ、御社のように『DX推進に向けた専門人材の確保』といった具体的な状況をお伺いできれば、その情報収集に役立つ弊社の具体的な事例を30秒でお話しできますが、いかがでしょうか？

55　ありがとうございます。情報収集の一環として、現在多くの企業様が『採用活動における競合との差別化』について関心をお持ちです。その点で役立つ『最新の採用トレンド』を1分でご紹介できますがいかがでしょうか？

56　承知いたしました。もし差し支えなければ、採用に関わるご担当者様のお名前や部署名、もしくはご連絡が可能な時間帯など、簡単にお伺いできますでしょうか？後ほど改めてご連絡させていただきます。

57　申し訳ございません。採用ご担当者様にご用件をスムーズにお伝えできるよう、もしよろしければ、お取次ぎの際に役立つよう『御社の採用における最近の課題』について、30秒だけお聞かせいただけますでしょうか？

58　ありがとうございます。検討いただくにあたり、もし何か『具体的な懸念点』や『比較検討中の他社サービス』がございましたら、30秒ほどお伺いして、貴社の検討材料となる情報を提供させていただけませんか？

59　承知いたしました。御社で『特に重視されている選定基準』はございますでしょうか？例えば『コスト』や『スピード』など、もしよろしければ30秒だけお聞かせいただければ、その基準に沿った当社の強みをご説明できます。

60　おっしゃる通り、最終的なご判断は経営層の皆様になるかと存じます。もしよろしければ、社長様にご提案するにあたり、御社の『現在の採用戦略』や『今後の事業拡大に向けた人材計画』について、30秒だけお聞かせいただけませんか？

このトークを、AIが電話で話します。
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